特定商取引法に基づく表記
本ページは、特定商取引法に基づき、当社サービスに関する表示事項を掲載しています。
販売事業者情報
- 販売事業者
- Dreams Come Tours（ドリームズ・カム・ツアーズ）
- 運営統括責任者
- 今井一雄
- 所在地
- 4711 Crescent Ave Apt 4, Cypress, CA, United State, 90630
- 電話番号
- +1 714-618-8589
- メールアドレス
- info@dreamscometours.com
- ホームページURL
- https://dreamscometours.com
販売価格（役務の対価）
各ツアーページに表示された金額（税込）とします。
なお、座席種別・時期・在庫状況等により料金が変動するツアー（例：スポーツ観戦・イベント等）は、お申し込み前に最終金額をお見積もりし、確定金額をご案内します。
商品代金以外の必要料金
ツアー代金のほか、ツアー内容により以下が発生する場合があります。発生する場合は、事前に内訳と金額を提示します。
- チケット代・入場料等（実費）
- 駐車場代、通行料等（実費）
- お客様ご希望の追加手配に伴う費用（実費）
- その他：遠方エリア追加料金 等
※決済方法により手数料が発生する場合は、決済前に総額で明示します。
お支払い方法・お支払い時期
お支払い方法
- 現金
- クレジットカード決済
- ※クレジットカード決済は手数料として決済金額の3%を上乗せします（手数料を含む総額は決済前に明示します）。
お支払い時期
原則として、以下のいずれかをツアーページまたはお見積もり・請求書にてご案内します。
1）通常のプライベートツアー（チケット手配なし）
ツアー終了後にお支払いいただきます。
2）チケット手配を伴うツアー（スポーツ観戦・イベント等）
- チケット確保のため、事前決済（全額または一部）をお願いする場合があります。
- 事前決済が必要な場合は、確定金額提示後にご案内します。
役務の提供時期（サービス提供時期）
予約確定後、ツアーページまたは個別に合意した日時にサービスを提供します。
チケット手配を含む場合、決済確認後に手配を進めます。
お申し込みの有効期限
お見積もり・予約枠・チケット在庫等により、申込・決済期限を設定する場合があります。期限は個別にご案内します。期限までに決済確認が取れない場合、予約は自動的に無効となることがあります。
キャンセル・返金について（重要）
通常のプライベートツアーは、催行日の2週間前（14日前）以降はキャンセル料が100%発生します。
一方、チケット・在庫等の手配を伴うツアーは、お申し込み（手配開始）時点以降はキャンセル不可／返金不可（キャンセル料100%）となる場合があります。
適用条件は各ツアーページの記載に従います。
免責事項
天候、交通事情、施設都合、主催者都合（試合日程変更・中止等）など、当社の合理的支配を超える事由により予定通りの提供が困難な場合、代替案（日時変更等）をご提案します。
返金の有無・範囲はキャンセル・返金ポリシーおよび第三者提供者（チケット販売元等）の規定に従います。